【商业综合体广播案例】浙江东阳市巍山“城中之城”

酷博电声智慧IP网络广播成功进驻浙江东阳市巍山“城中之城”

新天地购物广场

一、项目背景

巍山建置始于唐朝，迄今已逾千年，人文荟萃，交通四通八达，自古是东阳北乡政治、经济、文化中心。而商贸综合体有“城中之城”之称，巍山新天地购物广场接轨城市生活，成为集休闲商业、酒店、大型超市、电玩、电影院线、百桌宴会厅、住宅于一体的一站式服务城市综合体，一个区域满足吃、喝、玩、乐、购需求。

二、项目需求

本次商场广播系统设计主要满足背景音乐广播和消防广播两部分，根据客户以下不同方面的需求，我司为新天地购物广场设计了一套智慧IP网络广播系统。

1.功能方面 ： 商场的各区域要求除能播放广播室的节目，也可以临时插播节目，同时具有多 套节目播放；利用数字 IP 网络广播系统，可以轻松解决，而且操作简单，节目任意选择播放；

2.节目播放方面 ：各个分区要求能同时播放不同的节目， IP 网络广播系统内置强大的服务器，服务器可以存储上万首歌曲，可满足商场至少上千套节目同时播放；

3.传输方面：商场的广播系统设计覆盖的面积很大，利用 IP 网络广播系统，采用基于光纤网络传输，传输信号采用 IP 压缩数据包传输，保证信号传输不受距离限制，保证信号到达每个广播点的质量如一；

4.音质方面 ：数字 IP 网络广播系统利用网络传输的是数字音频信号，音频信号质量达到 CD 级。

三、具体实施

1.机房设备：网络广播的控制中心设在消防控制室或弱电总机房，配置的设备有网络广播主机、CD机、FM收音机、网络消防报警器、广播话筒、电源时序器、监听音箱等。网络广播主机主要是通过网络对整个系统进行寻呼广播，背景音乐的播放控制，支持广播系统数据和音频的传输，支持分区定时播放、终端点播、临时插播、消防紧急广播等系统服务器功能；同时提供高品质的背景音乐。真正实现了先进、科学、规范、安全、可靠，整个系统布线简单，摆脱了传统广播施工的繁杂。

2.分控管理中心：在商场负一层办公室设置1台网络寻呼站台和分控电脑，管理员无需到机房进行发布紧急通知，在自己的办公室通过网络寻呼站台对任意分区、全区、进行紧急通知及会议等重要讲话；打破管理员必须到主机房才能对分区发布信息的弊端。

3.前端设备：分为商场内外两个大区，综合考虑，室内一共设计200只高保真天花喇叭，室外绿化区定制外观20余只石头音箱。通过现场勘察和项目设计平面图，综合扩声环境进行选择扬声器，首先要考虑背景音乐扬声器播放效果不出现局部区域偏音和出现声场死角，另外要确保背景音乐在日常播放中不影响人面对面谈话，在出现紧急事故时，能以最大声的效果进行播放，确保每个区域都能听到高语言清晰度的背景广播。

四、实现效果

1.背景音乐播放： 背景音乐可以让商场内的噪音降到最低，同时播放适合顾客和员工各个时段喜 欢的歌曲让顾客能够有愉悦的心情购物心情，员工能够有积极的心态为每个客户服务。

2.信息传播： 利用背景音乐广播，传播当地的出行信息、商品信息、天气预报、新闻信息等；介绍商场的功能分区、方便来人员了解商场架构等；

3.服务台信息播放 ： 服务台利用广播远程寻呼站，进行广播通知、信息播报、找人、寻物启事等。

4.消防紧急广播：紧急事故情况发生时，能及时播放紧急广播信息，公共广播系统的其它功能（背景音乐、一般广播等）将被暂停，快速起到紧急疏散人群，引导人员疏散方向；直到紧急广播状态解除；

五、星级售后服务

靠近过年，大部分公司已经放假，员工已经返乡在家，新天地广场开业前一天，客户依然奋战在一线，我司技术员通过电话、微信群交流、视频的方式耐心指导现场工作人员调试设备，保障第二天开业顺顺利利。

六、项目意义&客户反馈

东阳巍山新天地项目的最大意义，是填补了东阳北乡大型商业态的空白，提高巍山城镇品位，增强北乡重镇商业辐射集聚功能。根现场人员反映，开业当天客流量很旺，播放的背景音乐烘托出喜喜洋洋的气氛，该系统“智能稳定高效，喇叭音质非常不错”。